Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité – Selmaya
Dernière mise à jour : Octobre 2025
La présente politique a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.Selmaya.fr sur la
manière dont Selmaya collecte, utilise et protège leurs données personnelles, conformément
au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Selmaya, exploitée par Imene EL KHARROUBI, entrepreneur individuel, immatriculée
sous le n° 981 416 944 00016, dont le siège social est situé 10 T Rue des Champsbourgs,
27200 Vernon, France.
Contact : Selmayaparis@hotmail.com
2. Données collectées
Selmaya peut être amenée à collecter les données suivantes :
• Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse, e-mail, numéro de téléphone.
• Données de commande : adresse de facturation et de livraison, produits achetés, montant, mode de paiement (transmis de manière sécurisée à notre prestataire).
• Données liées à la newsletter : adresse e-mail, préférences, statistiques d’ouverture et de clics (si vous y consentez).
• Données techniques de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages consultées, cookies nécessaires au bon fonctionnement du site.
3. Finalités et bases légales du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
• Gestion des commandes et livraisons (base légale : exécution du contrat) ;
• Gestion du service client et du suivi après-vente (exécution du contrat) ;
• Envoi de la newsletter et d’offres promotionnelles (base légale : consentement
ou intérêt légitime pour les clients existants) ;
• Amélioration du site et mesure d’audience (intérêt légitime) ;
• Respect des obligations légales et comptables (obligation légale).
4. Newsletter et communications
Si vous vous inscrivez à la newsletter Selmaya, votre adresse e-mail est utilisée exclusivement pour l’envoi de nos actualités, conseils et offres spéciales.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent en bas de chaque e-mail.
Nos newsletters sont envoyées à l’aide d’une plateforme d’emailing professionnelle agissant comme sous-traitant conforme au RGPD.
Cette plateforme peut collecter des informations statistiques (taux d’ouverture, clics) uniquement avec votre accord.
5. Destinataires des données
Vos données personnelles ne sont transmises qu’aux personnes et prestataires strictement nécessaires à la réalisation des finalités ci-dessus, à savoir :
• Les équipes internes Selmaya (ventes, logistique, service client) ;
• Nos prestataires techniques (hébergement, paiement, transport, emailing) agissanten qualité de sous-traitants et liés par un engagement de confidentialité et de conformité au RGPD.
Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou échangée à des tiers à des fins commerciales.
6. Conservation des données
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour
lesquelles elles ont été collectées :
• Commandes et facturation : durée de la relation commerciale + 5 ans (obligations légales et preuve contractuelle).
• Newsletter et prospection : jusqu’à désinscription ou 3 ans après la dernière interaction.
• Cookies et données de navigation : durée variable selon le type (voir §8).
7. Hébergement et transferts
Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés au sein de l’Union européenne.
8. Cookies et traceurs
Le site Selmaya utilise des cookies pour :
• assurer son bon fonctionnement (cookies techniques, exemptés de consentement),
• mesurer la fréquentation (cookies de mesure d’audience, soumis à consentement), proposer, le cas échéant, du contenu personnalisé.
• Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via le bandeau d’information ou les paramètres de votre navigateur.
Aucun cookie publicitaire tiers n’est utilisé sans votre accord explicite.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Accès à vos données,
• Rectification ou mise à jour,
• Effacement (« droit à l’oubli »),
• Limitation ou opposition au traitement,
• Portabilité des données que vous avez fournies,
• Retrait du consentement (pour la newsletter notamment),
• Définition du sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à : Selmayaparis@hotmail.com.
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.
10. Sécurité des données
Selmaya met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires
pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.
L’accès aux données est limité aux seules personnes habilitées, tenues à une stricte
confidentialité.
11. Droit applicable et juridiction compétente
La présente politique de confidentialité est régie par le droit français.
En cas de litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution de celle-ci, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français compétents selon les règles de procédure civile seront seuls compétents.
Le consommateur peut, avant toute action judiciaire, recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue d’une résolution amiable du différend.
12. Mise à jour de la politiqueSelmaya peut modifier la présente politique afin de refléter les évolutions légales ou techniques.
La version la plus récente est disponible à tout moment sur cette page.
En cas de changement important, les utilisateurs en seront informés par e-mail ou via un avis sur le site.
